返金・解約について

施行日：2026年11月5日

このページでは、App Store版「dize（ディジ）」のアプリ内課金（サブスクリプションなど）の支払い、解約、返金について説明します。ウェブ版（dize.com）の機能は無料で、お支払いは発生しません。

現在、有料機能は提供していません。有料機能の提供を開始した時点から、このページの内容が適用されます。

1. お支払い方法

有料機能のお支払いは、すべてAppleのアプリ内課金で行います。Apple IDに登録したお支払い方法（クレジットカード、キャリア決済、App Store & iTunesギフトカードの残高など）で決済され、決済情報を当チームが受け取ることはありません。料金（税込）、提供期間、自動更新の有無は、購入前にアプリの購入画面に表示します。

2. サブスクリプションの自動更新と解約

• サブスクリプションは、期間終了の24時間以上前に解約しない限り、同じ期間・同じ料金で自動的に更新されます。
• 解約は、iPhoneの「設定」→ ご自身の名前 →「サブスクリプション」から、dizeを選んで行えます。アプリを削除しただけでは解約されません。
• 解約後も、すでにお支払いいただいた期間の終了までは有料機能をご利用いただけます。期間途中の解約による日割りの返金はありません。
• 無料トライアルがある場合、トライアル期間の終了までに解約しないと有料期間に自動で移行します。

3. 返金

アプリ内課金の返金は、Appleがその規約に基づいて判断・処理します。当チームが直接返金を行うことはできません。返金を希望される場合は、Appleの問題を報告するページからお申し込みください。

デジタルコンテンツという性質上、購入後に当チームが独自に返品・返金に応じることは原則としてありません。ただし、法令により認められる場合はこの限りではありません。

4. 購入した機能が使えない場合

機種変更やアプリの再インストール後は、アプリ内の購入の復元機能で、同じApple IDで購入した有料機能を復元できます。それでも使えない場合や、二重に請求された場合は、購入日とApple IDに届いた領収書（注文番号）を添えて下記までご連絡ください。

5. 関連ページ

• 利用規約
• プライバシーポリシー

6. お問い合わせ

お支払い・返金に関するお問い合わせは、[email protected]までお送りください（日本語・英語・韓国語で対応します）。
運営：KOMBINE